Gyakran ismételt kérdések
Milyen szállítási módok érhetőek el?
Az elérhető szállítási módok a szállítási országtól és a kosár tartalmától függhetnek.
Belföldi szállítás (Magyarország)
- Foxpost – 3,04 EUR
- Postapont – 3,00 EUR
- MPL Csomagautomata – 3,00 EUR
- Posta – 3,00 EUR
- GLS futárszolgálat – 5,64 EUR–11,27 EUR (súly alapján)
- MPL futárszolgálat – 8,50 EUR
- Személyes átvétel – Ingyenes
Külföldi szállítás
- Packeta – Csehország – 4,54 EUR (súly alapján)
- Packeta – Szlovákia – 4,01 EUR (súly alapján)
- GLS – Ausztria – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Belgium – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Bulgária – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Csehország – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Dánia – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Észtország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Finnország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Franciaország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Hollandia – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Horvátország – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Írország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Lengyelország – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Lettország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Litvánia – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Luxemburg – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Németország – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Olaszország – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Románia – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Svédország – 33,20 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Szlovákia – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- GLS – Szlovénia – 16,60 EUR (legfeljebb 2 kg)
- FedEx – A díj a célországtól, valamint a csomag súlyától és méretétől függ; a pontos élő díj a pénztárban jelenik meg.
Mit jelent a "Válaszd ki, milyen módon készítenéd el a kávét!" menü?
A pörkölés módjára utal: a kávékban rejlő potenciál lehető legjobb kiaknázása, valamint a kávékészítési módszerek határai arra sarkalltak minket, hogy alapvetően kétféle pörkölési „recepttel” dolgozzunk. Ez a megközelítés meghatározza a kávéink kiválasztását is, így bizonyos esetekben célzottan csak eszpresszóhoz vagy filterkávéhoz pörkölünk egy-egy tételt.
Milyen szállítási módokat kínáltok?
Rendeléseiteket belföldön házhozszállítással (futárszolgálattal 1990 Ft-tól) vagy csomagautomatába, csomagpontokra (1040 Ft-tól) kézbesítjük, de személyes átvétel is elérhető a pörkölőüzemben, minden munkanapon 9 és 15 óra között. A címünk: 1117, Budapest, Hunyadi János út 3. G épület. Tömegközlekedés választása esetén a 33-as és 133-as buszról az Építész utcai megállónál kell leszállni.
A nemzetközi rendeléseket a FedEx és a GLS Europe szolgáltatókkal szállítjuk az általad megadott címre. Csehországba és Szlovákiába a Zásilkovna / Packeta szolgáltatóval csomagautomatákba vagy csomagpontokra is szállítunk.
A rendelésem leadásától számítva mennyi időn belül jutok a kávémhoz?
Rendelésed 3 munkanapon belül feldolgozzuk és továbbítjuk a futárszolgálatok felé.
A házhozszállítás várható átfutása átlagosan 1-2 munkanap, a csomagautomatába történő kézbesítés pedig 2-3 munkanap. Minden munkanapon pörkölünk, így rendelésedet a legutóbbi vagy a soron következő pörkölésből teljesítjük, melynek köszönhetően a kávénk garantáltan frissen jut el hozzád.
A nemzetközi szállítási idők országonként eltérőek lehetnek, főleg abban az esetben, ha vámkezelés alá kerül a csomagod.
Most kapok először csomagot Foxpost automatába, mit kell tudnom róla?
A csomagok feladásáról és érkezéséről a Foxpost SMS-t fog küldeni az általad megadott telefonszámra, benne a fiók nyitókódjával.
Miután csomagot behelyezik az automatába, 96 óra áll a rendelkezésedre, hogy átvedd. Ha munkaszüneti- vagy ünnepnap beleesik ebbe az időszakba, akkor automatikusan hosszabbítják az átvételi határidőt. Az átvételi idő lejárta után további 2 napig tárolják a küldeményeket központi raktárukban.
Ha valamilyen okból mégsem tudod időben átvenni a csomagod, akkor a CLFOX kezdetű csomagazonosítód használatával kérhetsz őrzési idő hosszabbítást.